冠心病急救“三剑客” 您选对了吗？

影响浏览/点击转化的主要因素包括导购路径和内容，冠心导购路径的优质与否涉及到产品流程设计是否合理、符合用户体验。

流量本身的质量、病急整个APP的定位和设计，病急每一步运营所呈现的内容都会是影响留存的因素，包括从转化和购买的情况也能间接体现留存情况，而一个APP只有做好留存，才能稳步长久运营起来。阿里文化是狼性十足的文化，救剑客有些部分是我初出社会还不能接受消化的，但以下这些却是我最实在真切的感悟。

拿一个活动来说，冠心简单说下流程：冠心第一步：老板首先会跟你敲定KPI，包括但不限于日均或峰值订单数、客单价、ROI、留存等;第二步：拿到KPI首先做的就是策划方案想文案;第三步：如果有新的页面和产品需求，就画Demo理逻辑给到产品关联到设计和开发资源;第四步：同步定好招商的规则和目标给到行业同学;第五步：通常活动的owner也作为项目经理的角色，接下来就是跟进度→审质量→反馈，直到完成最后验收;第六步：活动上线后，需要实时关注各项数据指标，流量、转化、销量，对应到相应环节做优化，如文案、图片的优化、商品排序调整、红包发放监控等;第七步：活动结束后，保证恢复常态运营，接下来就是根据数据做复盘分析，提炼优缺点，为下一次活动赞经验。在这里我得出的经验就是当发现问题和执行目标的时候，病急多问一问“是什么?”和“为什么?”因为主管说高效的工作70%在思考，30%在执行。作为需求方，救剑客需要与产品、设计、开发同学沟通，保证需求不变形，实现最终效果。

有人会拿数据指标跟你说运营的业务要求，冠心有人说运营就是零售，有人会试图区分运营、营销和策划。四、病急后续这一篇，我写了大概5000多字吧，是对自己半年多的review，不写完我都不知道自己能扯这么多。

4、救剑客分析思路高效的运营要有条理，把零散琐碎的工作串起一条逻辑线，正好整理了下自己思考问题的条理架构。

因为我在用户运营部，冠心所以我没有接触太多的BD、商家运营或类目运营的工作，不懂就没有发言权，所以容我只讲讲我做过的那些事。舒适度不够意味着体验差，病急大部分VR设备不能解决眩晕等问题，主要是因为很多技术难题很没有攻克。

在总体市场规模上，救剑客SuperDataResearch曾有一份报告显示：2016年末，VR市场规模有望达到51亿美元，2017年这一数字将跃升至89亿美元，2018年将达到123亿美元。这意味着，冠心厂商们仍旧需要在研发上投入海量资金。

价格只是影响普及率的一方面，病急体验不到位，内容太少等因素，也是影响普及率的重要原因，主要还是更多的人无法接受VR。HTC要想在这一众对手中抢夺市场份额，救剑客定然需要费一番力气的。